ENTREGA
As entregas serão feitas por envio para o endereço indicado no formulário da encomenda. Custos adicionais relacionados com qualquer mudança referente ao envio serão suportados pelo cliente. A Prós-Avós procederá ao envio dos produtos de modo a coincidir o mais possível com a data de entrega negociada com o Cliente. A Prós-Avós informará o Cliente no momento da encomenda sobre a data de envio de acordo com o previsto na altura. Caso o Cliente não informe a Prós-Avós dentro dos oito (8) dias seguintes à data de entrega de que recebeu quantidades incorrectas ou produtos defeituosos, considerar-se-á que as mercadorias entregues foram as encomendadas.
RECLAMAÇÕES
As reclamações serão aceites no prazo máximo de 8 dias a contar da data da entrega.
O Cliente obriga-se a manter os produtos reclamados até à sua verificação pela Prós-Avós ou decisão sobre o seu destino.
Outros prejuízos causados pelo defeito dos produtos por nós fornecidos serão igualmente apresentados à Prós-Avós através dos elementos detalhados que nos forem apresentados, e só após a sua decisão serão aceites.
Todas as reclamações aceites sobre mercadorias já liquidadas, serão imediatamente creditadas ao cliente.
LIMITE DA RESPONSABILIDADE
A Empresa Prós-Avós, Unipessoal Lda. não será em caso algum responsável por lucros cessantes ou danos emergentes que o cliente eventualmente queira imputar a esta empresa, respondendo apenas pelos defeitos dos produtos e sua reparação nos termos da cláusula anterior, sendo o limite máximo da sua responsabilidade o valor dos produtos defeituosos.
FORÇA MAIOR
A Prós-Avós não é de qualquer forma responsável pelo incumprimento de obrigações ou atrasos de entrega desde que sejam causados por factores externos, incluindo, mas não se limitando, a actos governamentais, catástrofes naturais, actos do cliente, problemas de transporte, escassez de electricidade ou componentes ou conflitos laborais. Nesses casos, a Prós-Avós poderá cancelar as encomendas sem qualquer responsabilidade perante o cliente.
RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
Para a resolução de todos os litígios emergentes do presente contrato será competente o foro da Comarca de Vila do Conde, com expressa renúncia a qualquer outro, suportando a parte vencida todas as despesas derivadas de tais litígios, incluindo os honorários dos mandatários forenses a que a outra parte haja, porventura, de recorrer para fazer valer os seus direitos.
COMUNICAÇÃO DESTAS CONDIÇÕES
Para os devidos efeitos se considera que o cliente tomou conhecimento das presentes condições gerais de venda no momento em que colocou a encomenda neste sítio de Internet, por as mesmas fazerem parte do sitio onde a encomenda foi colocada, e estarem permanentemente acessíveis.
